En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:
Denominación social: Objetiva Broker Correduría de Seguros, S.L.
CIF: B76695642
Domicilio: C/ Pérez Galdós 20, 2º C — 38002 Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: +34 922 04 62 81
Correo electrónico: produccion@objetivabroker.com
Actividad y autorización administrativa. Objetiva Broker es una correduría de seguros inscrita en el Registro Administrativo Especial de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con la clave de inscripción J-3412. La dirección técnica corresponde a D. Francisco Javier Pérez Arquillo, Director Técnico, colegiado nº 763899.
Supervisión. La actividad de distribución de seguros está sometida al Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, y sujeta a la supervisión de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dependiente del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, en cuyo registro público puede verificarse esta inscripción.
Seguro de responsabilidad civil y capacidad financiera. Conforme al artículo 157 del Real Decreto-ley 3/2020, esta correduría dispone de un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre las responsabilidades derivadas de su actividad en todo el Espacio Económico Europeo, así como de la capacidad financiera legalmente exigida.
Asesoramiento independiente. Como correduría de seguros, prestamos nuestro asesoramiento con independencia de las entidades aseguradoras, sobre la base de un análisis objetivo y personalizado de un número suficiente de contratos ofrecidos en el mercado, conforme a los artículos 141 y 142 del Real Decreto-ley 3/2020.
Remuneración. La remuneración de la correduría consiste en la comisión incluida en la prima del seguro contratado, satisfecha por la entidad aseguradora. El cliente puede solicitar información sobre su naturaleza e importe antes de la celebración del contrato.
Quejas y reclamaciones. Las quejas y reclamaciones pueden dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en produccion@objetivabroker.com o en la dirección postal indicada, y serán resueltas en el plazo máximo de un mes. Transcurrido dicho plazo, o si la resolución no resulta satisfactoria, el reclamante puede acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Condiciones de uso. El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de las condiciones aquí descritas. Todos los contenidos (textos, imágenes, marca, diseño y código) son propiedad de Objetiva Broker o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente.
La información contenida en este sitio tiene carácter informativo y no constituye oferta vinculante ni asesoramiento personalizado. El asesoramiento en materia de seguros se presta de forma individual, previo análisis de las necesidades y exigencias de cada cliente.
Responsable del tratamiento. Objetiva Broker Correduría de Seguros, S.L. (CIF B76695642), C/ Pérez Galdós 20, 2º C, 38002 Santa Cruz de Tenerife. Correo electrónico: produccion@objetivabroker.com
Finalidades. Tratamos tus datos para atender consultas y solicitudes de información; elaborar presupuestos y propuestas de seguro, lo que implica solicitar cotización a las entidades aseguradoras; gestionar la relación de mediación y la cartera de pólizas; tramitar siniestros ante la aseguradora; cumplir nuestras obligaciones legales; y, si lo consientes, enviarte comunicaciones comerciales.
Base jurídica. Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las consultas y las comunicaciones comerciales; la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b) para presupuestos, pólizas y siniestros; el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c), en particular la normativa de distribución de seguros y de prevención del blanqueo de capitales; y nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en el mantenimiento de la relación comercial y la prevención del fraude.
Datos de salud. En los seguros de vida, salud o accidentes puede ser necesario tratar datos relativos a la salud, que constituyen una categoría especial de datos. En esos casos el tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que se recabará de forma específica y separada.
Destinatarios. Tus datos podrán comunicarse a las entidades aseguradoras con las que se solicite cotización o se formalice la póliza, comunicación imprescindible para prestar el servicio de mediación; a los proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD; y a las Administraciones Públicas y órganos judiciales cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales. El asistente virtual disponible en esta web utiliza servicios de inteligencia artificial prestados por Groq, Inc., con sede en Estados Unidos, lo que implica una transferencia internacional de datos amparada en las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD. Te recomendamos no introducir datos personales ni información sensible en el chat.
Plazos de conservación. Las consultas que no derivan en contratación se conservan un año desde el último contacto. En caso de relación contractual, los datos se conservan durante la vigencia de la póliza y, una vez finalizada, quedan bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, entre otros los seis años previstos en el Código de Comercio y los diez años derivados de la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
Tus derechos. Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, escribiendo a produccion@objetivabroker.com o a la dirección postal indicada, acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
Decisiones automatizadas. No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados. El asistente virtual ofrece información de carácter general, no sustituye al asesoramiento personalizado y no supone la contratación de ningún producto.
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